Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng vz993

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, vz993 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch tài chính trên nền tảng.

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc hiện tại.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.

Thông tin tài chính và thanh toán:

• Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Số điện thoại đăng ký ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên hệ thống vz993.
• Thông tin xác minh KYC (Know Your Customer) khi được yêu cầu.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản theo thời gian.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/vùng lãnh thổ (không theo dõi vị trí chính xác).
• Dữ liệu tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo và Telegram.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vz993 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả dưới đây:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hoá)
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi	CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh selfie xác minh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	IP, thiết bị, hành vi cược, lịch sử tài chính
Cá nhân hoá trải nghiệm và khuyến mãi	Lịch sử trò chơi, sở thích, mức độ hoạt động
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Nội dung chat, email, lịch sử tài khoản
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ hồ sơ tài khoản theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền

vz993 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho các chiến dịch tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ vz993 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc điều chỉnh cài đặt tài khoản.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vz993 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đơn vị phát hành casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để quản lý phiên chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Các nền tảng hỗ trợ vận hành hệ thống vz993 (máy chủ, CDN, bảo mật mạng) hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: vz993 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý hợp lệ (lệnh điều tra, lệnh tòa án v.v.).

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vz993 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu dịch vụ.

Các loại cookie vz993 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian ở lại, lỗi kỹ thuật gặp phải) để cải tiến sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ vz993 đánh giá hiệu quả hoạt động và tối ưu chiến lược phát triển nền tảng theo hành vi thực tế của người dùng tại Việt Nam.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của vz993 không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật phiên.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vz993 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của vz993 bao gồm nhiều lớp bảo vệ được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vz993 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (MITM).
• Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố, giảm thiểu rủi ro tài khoản quản trị bị xâm phạm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống vz993 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vz993 đang nắm giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến [email protected] và sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vz993 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu vz993 cập nhật thông tin đó. Một số thay đổi (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu vz993 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vz993 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vz993 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm để có thể tra cứu trong trường hợp khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Dữ liệu cookie phi thiết yếu: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vz993 sẽ xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn đảm bảo không thể khôi phục. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý buộc phải lưu giữ lâu hơn (chẳng hạn lệnh giữ chứng cứ từ cơ quan điều tra), vz993 sẽ tuân theo và thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vz993 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vz993 sẽ chủ động thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng vz993 khi bạn đăng nhập.
• Thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức (Live Chat, Zalo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vz993 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn ch ấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.